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シューズギャラリーコヤナギの毎日更新ブログ!!

【シューズギャラリーコヤナギの毎日更新ブログ!!】

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お客様にとって・・・

「お客様にとって」





「最高の靴を選んで頂くために」









最近、スタッフでミーティングを始めました。







月に2回ほど。








開店前の店で、輪になって行います。





おはようございます。
コヤナギ靴店の荻野健太郎です。







コヤナギは一店舗の小さな店ですので、今までは普段からスタッフ同士のコミュニケーションができていれば良いと・・・









思っていました。








しかし、日々お客様と接していると、
お客様一人ひとりにいろいろな要望、好み、悩みがあることが分かります。








店のほうもお客様に満足していただけるよう、小さな店といえど、靴の種類はかなり多いと思います。










この数ある中で「お客様にとって最高」の靴を選んで頂く為には、
靴一足一足の特徴、履き心地、







さらには








お客様に喜んで頂けた靴のエピソードなどなど、
膨大な情報をスタッフが共有しすることが必要だと考えました。






実際にミーティングをしてみると、自分の知らない靴の魅力を再発見することも多くて、
「それなら今度お客様に紹介してみよう」とテンションも上がります(笑)








そしてスタッフ一人ひとりの意識も高まり、より活き活きとしたコヤナギになるのではないでしょうか。












「お客様と靴との一期一会の出会いを全力でサポートする為に」






「お客様にとって最高の靴を選んで頂くために」










そしてなにより













「お客様に喜んでいただく為に」







「シューズギャラリーコヤナギ」スタッフ一同、日々努力をしていきますので、





今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m




有限会社コヤナギ
代表取締役 荻野健太郎


シューズギャラリーコヤナギ
愛知県西尾市下町御城下23-1 シャオ1F

0563-56-1276

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